Оплата и доставка

1) Банковским переводом или EFT (электронный перевод средств)

T.İş Bankası и KuveytTürk, Ziraat банковские счета (TL) могут быть сделаны на любой из наших счетов

2) С помощью кредитных карт через наш сайт

Вы можете воспользоваться нашими услугами по единовременной оплате онлайн или рассрочке онлайн T.İş Bankası по всем видам кредитных карт. При онлайн-оплате сумма будет списана с вашей кредитной карты в конце оформления заказа. В случае возможной отмены заказа или аннулирования заказа из-за проблем со складом, деньги с вашей кредитной карты будут возвращены в течение 3 рабочих дней.

3) Возврат стоимости заказа

В случае отмены ваших заказов по возможным причинам, компания Pharmacolin pharmaceutical industry and trade Limited Company вернет стоимость товара на ваш счет и/или кредитную карту в течение трех рабочих дней. Однако вы должны точно и полностью сообщить информацию о своем банковском счете и/или кредитной карте финансовым органам нашей компании.

4) Доставка

Мы стараемся доставить заказанные вами товары к грузу в тот же день. Для товаров, требующих времени на поставку, срок доставки груза составляет 3 рабочих дня, как указано в описании товара. Вы будете проинформированы в случае возможной задержки доставки.

Для того чтобы доставка товара осуществлялась без перебоев, пожалуйста, сообщите адрес вашего местонахождения в течение дня в качестве адреса доставки.

Ваши запросы будут обработаны и подготовлены в соответствии с типом доставки, который вы указали в конце заказа. Продукция нашей компании, расположенной в Анкаре, будет отправлена грузовой компанией MNG. После того как ваши заказы будут одобрены, они будут доставлены в грузовую компанию не позднее чем через 2 (два) рабочих дня.

Вы можете обсудить различные условия доставки с нашим представителем по работе с клиентами. Кроме того, доставка грузов осуществляется только по территории Турции.

5) Контроль оплаты

Если система, о которой идет речь, не может выполнить транзакцию из-за какой-либо проблемы, наш посетитель информируется об этом на странице оплаты. В случае ошибки в указанном адресе, с заказчиком связываются по поводу заказа, который не может быть доставлен. Действительность адреса электронной почты, указанного нашим посетителем, подтверждается автоматическим электронным письмом, отправленным после передачи заказа. За осуществление доставки мы отвечаем перед банком, в котором мы используем систему кредитных карт, а также перед клиентом.

Пожалуйста, будьте внимательны!

Вскрывайте и проверяйте упаковки, которые, по вашему мнению, были повреждены во время транспортировки, в присутствии уполномоченного лица компании, которую вы получили. Если вы считаете, что товар поврежден, не принимайте его, сообщив об этом в грузовую компанию.

После получения товара считается, что грузовая компания полностью выполнила свои обязанности.

Если товар поврежден: Отправьте составленный вами отчет как можно скорее по телефону 0530 649 0571 и сообщите о ситуации на адрес электронной почты info@pharmacolin.com. Если вы выполните эти процедуры, мы начнем работу над вашей посылкой и обеспечим повторную доставку в кратчайшие сроки.

Если вы вкратце объясните причину возврата товара в этом письме, вы поможете нам в работе над товаром.